PEOPLE

クルーと共に汗を流し
笑顔と成長を見守る日々。

INTERVIEW

有賀 陸 さん

東京都出身、2022年入社。学生時代に海外を旅する中、言葉や文化が違っても「相手を理解しようとする姿勢」があれば心は通じることを学ぶ。
現在はその経験を糧に、お客様もスタッフも「居心地がいい」と思える場所づくりに日々励んでいる。今も仕事の原動力となっているのは、幼い頃に家族で囲んだ「すかいらーく」の食卓、そしてメニューを選ぶ時の高揚感だ。

志望理由

アルバイトを通して仕事の魅力を実感。

就職活動中は、食品メーカーと飲食業界のどちらに進むべきか悩んでいましたが、決め手となったのは、3年に及ぶバーミヤンでのアルバイト経験でした。働く中で、お客様の喜びをダイレクトに感じられる楽しさを実感し、当時お世話になっていたマネジャーのように「クルーと共に汗を流し、笑顔と成長を一番近くで見守りたい」と、強く思うようになったのです。海外に興味があったこともあり、将来的に海外勤務に挑戦できる環境があることも大きな魅力でしたね。

仕事内容

店舗全体の質を向上
新規クルーのトレーニングや既存メンバーのスキルアップが主な業務です。単に教えるだけでなく、1か月の目標を掲げ「誰が・誰に・何を伝えるか」という教育計画を具体的に設計しています。ミーティングで良かった点と改善点を全員で共有することで、店舗全体の質を次の一歩へとつなげる役割を担っています。
自ら率先して動く
最も大切にしているのは「率先垂範」の精神。ピークタイムや大変な清掃作業こそ、マネジャーである私が真っ先に現場へ飛び込み、誰よりも元気に明るく動く姿を見せ続けています。それを見て「自分も頑張ろう」とクルーの皆さんが思ってくれた時に、互いに助け合える最高のチームが生まれると考えています。
海外にも広めていきたい
すかいらーくが誇る「おいしい料理と快適な空間」「誰もが働きやすい環境」を海外でも広めていくことが私の夢です。かつて私がアルバイト先のマネジャーに人生を変えられたように、今度は私が世界のどこかで、現地のクルーやお客様の人生にポジティブな影響を与えられる存在になりたいと考えています。

やりがい

  • 1:

    クルーの皆さんの成長する姿に「店舗の未来」を感じます。

  • 2:

    お客様の「おいしかったよ!」の声に、チームで働く喜びを実感。

  • 3:

    クルーの皆さんが提案してくれたアイデアが、売上向上やロス削減につながった時。

成長したこと

  • 入社時

    「現場の仕事」に改めてやりがいを感じる一方、教育の難しさに直面。トレーニングでは、自分の思いをうまく言葉にしてクルーに伝えられず、もどかしさを感じる日々でした。

  • 1年目

    複数の店舗を経験し、教育には正解がないことを実感。画一的な教え方ではなく、個性や経験に合わせた「接し方」や「伝え方」を工夫することで、人を育てる楽しさを学びました。

  • 2年目

    新店舗のアシスタントマネジャーに就任。接客だけでなく、売上や利益といった「数値の見方」、効率的な「シフト作成」のノウハウを学び、店舗経営の基礎を叩き込んだ時期です。

  • 現在

    マネジャーとして店舗全体の管理に努める中、最も大切にしているのが「チームづくり」です。クルーと共に成長し続けられる店舗を目指し、日々邁進しています。

ONE DAY

OFF 〉〉〉

休日の癒しは愛するハムスター。

オフの日は大好きなハムスターの写真を撮って、ゆったりくつろぐことが楽しみ。日々の仕事とギャップのある時間を過ごすことで、リフレッシュできています!